Special Conditions

Special Conditions form part of the General Conditions of Carriage. Special Conditions contain the applicable rules that arise from local laws and regulations and that apply specifically in a particular country or region. Special Conditions may therefore deviate from the General Conditions of Carriage. You are expected to always read both the General Conditions of Carriage and the applicable Special Conditions of the country or region where you book your ticket.

Pokud si chcete přečíst tyto Zvláštní podmínky ve svém vlastním jazyce, přejděte na konec této stránky.

Read the full General Conditions of Carriage

You can book flights for a maximum of 9 passengers (adults and children) per booking. Each adult may accompany an infant traveling on their lap.

Your booking is confirmed when you receive a booking reference. A confirmation e-mail containing all of the details of your booking will also be sent to the e-mail address you provided.

Keep in mind that, in accordance with the provisions of the EU regulation, the customer's right to withdrawal does not apply to airline tickets.

Fares quoted include all taxes, except where taxes are collected locally at the airport. Fares are only guaranteed when you have a booking reference.

To pay online, you need a debit or credit card. The payment will be debited immediately from the card by KLM. In some countries, you can use other payment methods, such as bank transfer, Apple Pay, or local payment methods.

Payment is fully secured by encryption conforming to the highest industry standards.

Při rezervaci letu u společnosti KLM zároveň vyjádříte svůj souhlas s našimi Všeobecnými přepravními podmínkami vztahující se na Vás i Vaše zavazadla. Nezapomeňte si přečíst také tyto dodatečné podmínky.

Zvláštní podmínky jsou součástí Všeobecných přepravních podmínek. Zvláštní podmínky obsahují platná pravidla, která vyplývají z místních zákonů a předpisů a která platí specificky v určité zemi nebo regionu. Zvláštní podmínky se proto mohou odchylovat od Všeobecných přepravních podmínek. Očekává se, že si vždy přečtete jak Všeobecné přepravní podmínky, tak příslušné Zvláštní podmínky země nebo regionu, kde si rezervujete letenku.

Přečtěte si úplné znění Všeobecných přepravních podmínek

Online si můžete rezervovat lety pro maximálně 9 cestujících (dospělých a dětí) v rámci jedné rezervace. Každý dospělý může doprovázet kojence, které cestuje na jeho klíně.

Vaše rezervace je potvrzena, jakmile obdržíte rezervační číslo. Na Vámi zadanou e-mailovou adresu bude rovněž zaslán potvrzovací e-mail obsahující všechny podrobnosti o Vaší rezervaci.

Mějte na paměti, že v souladu s ustanoveními nařízení EU se právo zákazníka na odstoupení od smlouvy nevztahuje na vstupenky zakoupené prostřednictvím našich webových stránek.

Uvedené ceny zahrnují všechny poplatky, s výjimkou případů, kdy se poplatky vybírají na místě na letišti. Jízdné je garantováno pouze v případě, že máte referenční číslo rezervace.

K platbě online potřebujete debetní nebo kreditní kartu. Společnost KLM cenu letenky z karty ihned strhne. V některých zemích můžete použít jiné platební metody, například bankovní převod, Apple Pay nebo místní platební metody.

Platba je plně zabezpečena šifrováním odpovídajícím nejvyšším průmyslovým standardům.